[Info] Bhakt’s LETTER OF APOLOGY

Dear Fans
Surat permintaan maaf

Quest ID ingin mengambil kesempatan ini untuk memperluas permintaan maaf tulus kami kepada Anda yang terkait dengan pergantian malang kejadian selama JYJ Showcase Tour 2010 di Singapore Expo Hall 3 pada tanggal 16 Oktober, 2010.

Hak istimewa tiket VIP yang mencakup poster JYJ pra-ditandatangani, jabat tangan dan pemotretan di kelompok lima penggemar yang dikonfirmasi oleh manajemen JYJ, C-Jes Hiburan sebelum tiket mulai dijual. Namun, karena alasan tidak diketahui oleh kami, pemotretan dibatalkan tak lama sebelum memulai menampilkan. Kami akan melakukan upaya untuk menindaklanjuti dengan manajemen JYJ melalui humas lokal mereka Perada PR mengenai masalah ini.

Untuk keterlambatan dalam showcase, hal ini karena latihan ditunda untuk mendapatkan cek suara yang tepat. jadwal JYJ's sangat ketat hari itu.

Kami membagi-bagikan tiket gratis mendekati tanggal yang menunjukkan kepada berbagai jalur karena kami ingin memberikan kembali sesuatu untuk para fans yang mendukung kami. Pada saat yang sama, kami tidak ingin melihat ruang kosong selama menampilkan.

Bagi penggemar yang membeli tiket bersama-sama tetapi tidak dapat duduk bersama, hal ini karena semua kursi dialokasikan secara acak oleh sistem. Kami akan melihat cara untuk memperbaiki sistem kami tiket untuk acara masa depan kita.

Kami juga ingin mengklarifikasi berikut sehingga Anda bisa membuat pikiran Anda tenang:

1. Quest ID telah dikonfirmasi dengan petugas keamanan kami yang menjaga 'kamar di tempat bahwa ada keributan tidak dilaporkan atau insiden apa pun melibatkan salah satu artis 'melanggar kursi'.

2. Tidak benar bahwa artis dan penari yang 'tidak diberi makan' selama showcase. Bahkan mereka menikmati nasi ayam Hainan yang telah kami siapkan bagi mereka dan kembali di hotel, mereka memesan dari layanan kamar.

Kami mohon maaf atas segala kekurangan pada bagian kita sebagai seorang organisator waktu itu pendek dan ada perubahan menit-menit terakhir begitu banyak oleh manajemen JYJ.

Sekali lagi, kami menyampaikan permintaan maaf tulus kami kepada Anda, dan mohon pengertian Anda tentang hal ini. Kami harap Anda menikmati saat showcase. Terima kasih.

Hormat saya
BHAKT YAP
Chief Operating Officer
Promoter for JYJ Showcase Tour 2010 Singapore

klik the title!!

[ENG TRANS]

Dear Fans

LETTER OF APOLOGY

Quest ID would like to take this opportunity to extend our sincere apologies to you with regards to the unfortunate turn of events during the JYJ Showcase Tour 2010 at Singapore EXPO Hall 3 on 16 October, 2010.

The VIP ticket privileges that included a pre-signed JYJ poster, a handshake and a photoshoot in groups of five fans were confirmed by JYJ’s management, C-Jes Entertainment before the tickets went on sale. However, due to reasons not made known to us, the photoshoot was cancelled shortly before the start of the showcase. We will be making efforts to follow up with JYJ’s management through their local publicist Tinsel PR regarding this matter.

For the delay in the showcase, this was due to the delayed rehearsal to get the sound checks right. JYJ’s schedules were very tight that day.


We gave out free tickets nearing the show date to various channels because we wanted to give back something to the fans who supported us. At the same time, we didn’t want to see an empty hall during the showcase.

For fans who bought tickets together but couldn’t be seated together, this was because all the seats were allocated randomly by the system. We will look into ways to improve our ticketing system for our future events.

We would also like to clarify the followings so that you could put your mind at ease:

1. Quest ID has confirmed with our security officers who were guarding the artistes’ room at the venue that there was no commotion reported or any incident involving one of the artistes ‘breaking a chair’.

2. It was untrue that the artistes and dancers were ‘not given any food’ during the showcase. In fact they were enjoying the Hainanese chicken rice that we had prepared for them and back in the hotel, they ordered from the room service.

We sincerely apologize for any shortcomings on our part as an organizer as the time was short and there were so many last-minute changes by JYJ’s management.

Once again, we extend our sincere apologies to you, and seek your kind understanding of this matter. We hope you enjoyed yourself at the showcase. Thank you.

Yours sincerely
BHAKT YAP
Chief Operating Officer
Promoter for JYJ Showcase Tour 2010 Singapore

cr: sharingyoochun.net